溫嶺農(nóng)村電商“出圈”記
“全國縣域電商百佳縣”、“全國十大淘寶村集群”、《小康》雜志2022年度縣市電商競爭力百佳排名第18位……在臺州溫嶺市，電商發(fā)展紅火，成為城市一張新名片。
今年1~10月份，溫嶺市累計(jì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額212.2億元，在臺州市排名第1，同比增長8.3%。截至2024年10月底，溫嶺市在重點(diǎn)監(jiān)測第三方電子商務(wù)平臺上共有活躍網(wǎng)絡(luò)零售網(wǎng)店11440家，活躍網(wǎng)絡(luò)零售網(wǎng)店總數(shù)在臺州市排名第1，在全省排名第9，電商從業(yè)人數(shù)130723人。全市開展電商直播超8萬場次，直播板塊網(wǎng)絡(luò)零售額37.33億元。
近年來，溫嶺市圍繞“1+4+N”工作體系，建立完善1個農(nóng)村電商發(fā)展生態(tài)體系，加快構(gòu)建農(nóng)村電商公共服務(wù)、市鎮(zhèn)村三級物流配送、農(nóng)村現(xiàn)代商貿(mào)流通、電商帶動創(chuàng)業(yè)就業(yè)等4大板塊，逐步激發(fā)溫嶺農(nóng)村電商發(fā)展新潛力，全面助推溫嶺電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
在溫嶺，電商齊發(fā)力，共奔富裕路。
在這里，感受農(nóng)村電商強(qiáng)勁心跳
12月6日晚七點(diǎn)，在溫嶺市融媒體中心的直播間里，主播與觀眾互動不斷，笑聲和掌聲此起彼伏——抖音千萬粉絲大咖“小黑諸鳴”聯(lián)手嶺上甄選主播圓圓，從鮮美海鮮到地道小吃，從田間地頭的果蔬到深海捕撈的珍味，在線介紹溫嶺特色農(nóng)漁（副）產(chǎn)品。
工作人員告訴筆者，受溫嶺市商務(wù)局邀請，“小黑諸鳴”及眾多網(wǎng)絡(luò)達(dá)人，連續(xù)3天，共同開啟一場別開生面的溫嶺溯源推廣之旅。網(wǎng)絡(luò)達(dá)人們通過這場矩陣式推廣活動，實(shí)地打卡溫嶺的美食、民宿等，展現(xiàn)溫嶺的海濱生活、優(yōu)質(zhì)農(nóng)漁（副）產(chǎn)品，以及獨(dú)特的文化底蘊(yùn)。
電商直播是溫嶺農(nóng)村的一道新風(fēng)景。
近年來，溫嶺著力構(gòu)建區(qū)域電子商務(wù)公共服務(wù)體系。位于溫嶺市城東街道橫湖中路的溫嶺市電子商務(wù)公共服務(wù)中心，“溫嶺好貨‘供銷優(yōu)選’之家，電商直播‘共富工坊’搖籃”的標(biāo)語鮮活、有力。溫嶺眾多海鮮、水果、農(nóng)產(chǎn)品、草帽、童鞋等，被擺上展示架，再通過直播平臺廣泛推廣。這里是溫嶺農(nóng)村電商的主陣地。
“目前基地設(shè)有15個公共直播間，主要提供網(wǎng)品打造、電商培訓(xùn)、數(shù)字內(nèi)容運(yùn)營、直播帶貨、人才輸送及專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)等綜合服務(wù)。”工作人員介紹說。
溫嶺市成立電商公共服務(wù)中心以來，為農(nóng)村電商發(fā)展提供網(wǎng)點(diǎn)布局、物流配套、業(yè)務(wù)咨詢、金融服務(wù)和人才培訓(xùn)等全流程服務(wù)。同時，整合各類電商服務(wù)企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商園區(qū)等資源，源源不斷為農(nóng)村電商發(fā)展“造血”。
2021年，溫嶺電商站到新的起點(diǎn)。溫嶺迭代升級市級公共服務(wù)中心，聚合服務(wù)鏈，實(shí)現(xiàn)有效輻射。
據(jù)介紹，依托國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目全面提升改造契機(jī)，溫嶺市電子商務(wù)公共服務(wù)中心和配套打造的溫嶺市鄉(xiāng)村振興公共直播基地，建設(shè)發(fā)展質(zhì)量高、服務(wù)效能優(yōu)、創(chuàng)新活力強(qiáng)的農(nóng)村電商生態(tài)體系，為本地企業(yè)提供一站式、全流程電商服務(wù)，激發(fā)溫嶺農(nóng)村電商發(fā)展新潛力，助推溫嶺電子商務(wù)跨上新臺階。
筆者了解到，升級后的溫嶺市電子商務(wù)公共服務(wù)中心和同步打造的溫嶺電商服務(wù)云平臺，將溫嶺好物、云港課堂、人才招聘、電商榜單、電商服務(wù)、電商咨詢、場地預(yù)約、活動報名等線上線下功能融合并舉，以“對外拓展新渠道、對內(nèi)做好新服務(wù)”為核心，整合人才、平臺、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)等資源。
而溫嶺市鄉(xiāng)村振興公共直播基地，則集“內(nèi)容運(yùn)營、流量獲取、商業(yè)變現(xiàn)”為一體，為企業(yè)及個人提供資源整合、網(wǎng)品打造、電商培訓(xùn)、數(shù)字內(nèi)容運(yùn)營、直播帶貨、人才輸送及專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)等綜合服務(wù)。
從這里出發(fā)，眼下，電商成為溫嶺經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn)。溫嶺童鞋、溫嶺海鮮等縣域品牌，順著網(wǎng)絡(luò)銷往全國乃至世界各地。
溫嶺電商乘著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的東風(fēng)，美麗蝶變。
統(tǒng)倉共配，催生更多電商生力軍
電商在溫嶺鄉(xiāng)村點(diǎn)起的星星之火，蔓延至各個鎮(zhèn)、街道、村，燃起燎原之勢。
溫嶺有14個省級電商鎮(zhèn)、121個省級電商專業(yè)村，不論是數(shù)量，還是覆蓋面，在全省均列第一方陣。然而，農(nóng)村電商門檻低、風(fēng)險小，同質(zhì)化競爭激烈，企業(yè)很難做大做強(qiáng)。
溫嶺開啟農(nóng)村電商破局之旅。
12月3日13時許，城南鎮(zhèn)統(tǒng)倉共配中心，快遞員將貨車精準(zhǔn)停靠分揀區(qū)后，快速分裝包裹。不同快遞企業(yè)的包裹經(jīng)他們分裝后，被歸入對應(yīng)的不同村莊的袋子中。
“以前，快遞公司各自為戰(zhàn)，受成本制約，人力、運(yùn)力等很難滿足鄉(xiāng)村分散派件需求。”正在分揀廠房巡視工作的共配中心負(fù)責(zé)人說，2022年，幾家快遞公司“抱團(tuán)”建立共配體系、整合物流交通、共建末端網(wǎng)點(diǎn)，合力打通快遞進(jìn)村“最后一公里”。溫嶺市快遞物流業(yè)較為發(fā)達(dá)，統(tǒng)倉共配中心的建立，解決了快遞企業(yè)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村配送難、配送貴問題。
城南鎮(zhèn)統(tǒng)倉共配站點(diǎn)，只是溫嶺統(tǒng)倉共配的一個縮影。
溫嶺積極推廣鄉(xiāng)村“倉儲+配送”一體化。依托現(xiàn)有物流網(wǎng)絡(luò)布局，優(yōu)化完善市級物流配送中心建設(shè)，改造提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)級、村級物流網(wǎng)點(diǎn)，推進(jìn)共同投遞和智能終端建設(shè)。
據(jù)溫嶺市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，溫嶺完善了市鎮(zhèn)村三級物流配送體系，推動郵政、三通一達(dá)等資源以市場化方式整合，規(guī)劃建設(shè)包含松門石塘、城南石橋頭在內(nèi)的5個片區(qū)級統(tǒng)倉共配中心；推進(jìn)中郵驛站、菜鳥驛站等基礎(chǔ)站點(diǎn)建設(shè)，著力破解末端投遞難題。目前，該市建成智能投遞終端300個，農(nóng)產(chǎn)品倉儲冷鏈物流冷庫93個，專業(yè)冷藏運(yùn)輸車185輛，規(guī)模以上的冷鏈運(yùn)輸企業(yè)2家。
截至目前，全市共有各類快遞品牌網(wǎng)點(diǎn)98家、驛站305家，智能快遞柜410個，579個行政村實(shí)現(xiàn)快遞進(jìn)村全覆蓋。
水到渠成。今年，溫嶺成功入選全國農(nóng)村電商快遞協(xié)同發(fā)展示范區(qū)創(chuàng)建名單。
不知不覺間，溫嶺統(tǒng)倉共配有效地支撐了電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，一個閉環(huán)的農(nóng)村電商生態(tài)群落已然形成。
電商直播式“共富工坊”，撒豆成兵
剛剛發(fā)完當(dāng)天接到的近200個訂單，林旭華總算能坐下來歇一口氣了。
林旭華是溫嶺市澤國鎮(zhèn)橫徑村眾多淘寶商家之一，他銷售的主要產(chǎn)品是拖鞋。“天氣冷下來，棉拖鞋的銷量明顯好了起來，前段時間‘雙11’，我們接了兩三千雙的訂單，差點(diǎn)忙不過來。”林旭華說，“多虧了‘紅色管家’幫忙，不僅幫我們招人，還幫我們對接企業(yè)，減輕了我們的進(jìn)貨壓力。”
林旭華口中的“紅色管家”，來自鎮(zhèn)里的“紅網(wǎng)共富工坊”。
2022年5月，澤國鎮(zhèn)以“激揚(yáng)電商”黨建聯(lián)建為紐帶，在匯富春天電商產(chǎn)業(yè)園成立“紅網(wǎng)共富工坊”，并以此為核心，輻射帶動9個省級電子商務(wù)示范村、25個電子商務(wù)專業(yè)村，共同推進(jìn)“共富工坊”模式，打造“一點(diǎn)紅、多點(diǎn)亮”紅色電商示范圈。
截至目前，澤國鎮(zhèn)“紅網(wǎng)共富工坊”共培訓(xùn)500多人次電商從業(yè)者，幫助了約170名農(nóng)村青年電商創(chuàng)業(yè)和900多名剩余勞動力上崗就業(yè)，拉動電商零售額超億元，助民增收近3000萬元。
當(dāng)電商直播遇到共富工坊，便有了更多可能。
“同學(xué)們，無論大家賣的是民族服飾、美食，還是工藝品，其實(shí)邏輯都是一樣，我們的目的就是要在直播間實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，所以核心要點(diǎn)就是建場景、戳痛點(diǎn)、引賣點(diǎn)……”7月5日上午，在溫嶺“潮青年”直播共富工坊實(shí)訓(xùn)基地，負(fù)責(zé)人向各民族學(xué)員介紹直播開播、選品和場景布置等技巧。
今年以來，溫嶺積極探索“統(tǒng)戰(zhàn)+直播”新模式，整合多方資源，打造“民族共富”直播平臺，免費(fèi)開展各民族群眾（電子商務(wù)）技能培訓(xùn)，引導(dǎo)他們投身網(wǎng)絡(luò)新興行業(yè)。
“紅網(wǎng)共富工坊”是溫嶺積極探索黨建引領(lǐng)“共富工坊”建設(shè)，推動農(nóng)民增收、企業(yè)增效、集體增富的一個縮影。
2022年以來，溫嶺以黨建聯(lián)建為紐帶，通過“企業(yè)+農(nóng)戶”“車間+居家”“旅游+文創(chuàng)”等方式，特別是在“電商+平臺”崛起之后，送項(xiàng)目到村、送就業(yè)到戶、送技能到人，在吸納農(nóng)村剩余勞動力、低收入農(nóng)戶在“家門口”就業(yè)的同時，降低企業(yè)生產(chǎn)用工用地成本，拓展鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)增值增效空間，走出了一條資源共享、產(chǎn)業(yè)協(xié)作、信息互通、優(yōu)勢互補(bǔ)的黨建引領(lǐng)共富新路子。
截至目前，全市電商直播式“共富工坊”40家，吸納就業(yè)約1700人，其中困難群眾約200人，年網(wǎng)絡(luò)零售額超1億元。
電商“新階層”綻放新活力
電商，點(diǎn)亮溫嶺鄉(xiāng)村好風(fēng)光。
農(nóng)村電商發(fā)展，離不開一支愛農(nóng)業(yè)、懂技術(shù)、善經(jīng)營的人才隊(duì)伍。但一些專業(yè)電商人才下鄉(xiāng)意愿不強(qiáng)，即使有人愿意，也不熟悉鄉(xiāng)村，一時無法進(jìn)入角色。農(nóng)村電商專業(yè)人才難找、難留，成為制約農(nóng)村電商發(fā)展的重要因素之一。
農(nóng)村電商人才，要“引”，更要“育”。
溫嶺持續(xù)推動電商快遞人才培養(yǎng)和致富示范。以“政府引導(dǎo)、平臺支持、主體賦能、以賽帶訓(xùn)、以賽促技”為原則，相繼舉辦電商進(jìn)階訓(xùn)練營、抖音達(dá)人短視頻直播培訓(xùn)班、電商主播大賽，培訓(xùn)一批熟悉直播電商知識體系和運(yùn)用技能的基層專業(yè)人才隊(duì)伍，營造電商創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，為當(dāng)?shù)刂辈ル娚贪l(fā)展注入更多生機(jī)和活力。
溫嶺精準(zhǔn)劃分層次，開展電商普及培訓(xùn)——
針對企業(yè)、農(nóng)民，分別開設(shè)普及、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、中高級人才精英等差異化免費(fèi)培訓(xùn)課程。項(xiàng)目成立至今，舉辦培訓(xùn)178場，累計(jì)參訓(xùn)7665人次。
為有電商創(chuàng)業(yè)需求的農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民工，提供一對一電商運(yùn)營、直播指導(dǎo)等增值服務(wù)；跟蹤管理，篩選優(yōu)秀學(xué)員開展常態(tài)化一周一課小班制培訓(xùn)，累計(jì)孵化120余人。
今年，針對主播及企業(yè)電商運(yùn)營負(fù)責(zé)人，開展2期溫嶺電商進(jìn)階訓(xùn)練營，暨時代“新農(nóng)人”IP打造活動，篩選120人入班授課。
……
一批又一批的新電商相繼走出電商訓(xùn)練營，走進(jìn)直播間。
為培養(yǎng)更多的電商“新農(nóng)人”，溫嶺編寫溫嶺市農(nóng)村電商培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化教材，涵蓋電商理論、實(shí)操技能、典型案例等，通過公眾號向社會免費(fèi)發(fā)布，印刷1000本，陸續(xù)發(fā)放給鎮(zhèn)街道電商公共服務(wù)中心、電商園區(qū)、直播基地等。
海風(fēng)吹拂，電商出海。
溫嶺海邊，男人出海、女人觸網(wǎng)；父輩打魚，兒孫直播。“游來郵去的漁”“你鮮走”等，成為當(dāng)?shù)貪O二代網(wǎng)紅。
漁二代電商網(wǎng)紅們的崛起，離不開溫嶺精準(zhǔn)聚焦需求，壯大電商創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍。
溫嶺結(jié)合瀕臨大海的經(jīng)濟(jì)特色，聯(lián)合淘寶教育舉辦“淘寶夜校”特色課程，通過現(xiàn)場點(diǎn)評直播畫面，指導(dǎo)學(xué)員直播話術(shù)，提升學(xué)員的電商運(yùn)營能力。
溫嶺以賽促學(xué)，以學(xué)促創(chuàng)，催生出一批優(yōu)秀的本土主播。7月8日，第三屆溫嶺市十佳星主播璀璨誕生。三屆溫嶺市電商主播大賽，涌現(xiàn)出一批又一批電商達(dá)人。
溫嶺還先后組織近100人到杭州、泉州、寧波等地開展游學(xué)活動，理論學(xué)習(xí)和實(shí)地調(diào)研相結(jié)合，開拓視野。同時，舉辦線上線下人才雙選會，推進(jìn)電商人才創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
多措并舉，溫嶺電商群體強(qiáng)勢崛起，電商“新階層”綻放新活力，搏擊鄉(xiāng)村電商新藍(lán)海。
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