嘉善：農村電商走深走實鄉村振興之路
起步早、先發優勢足，數字經濟已經成了浙江經濟發展的金字招牌。電子商務是數字經濟的重要組成部分，也是深化創新驅動與推動高質量發展的重要力量。
新時代如何構建高質量的電商創新體系，以電子商務推動實體經濟全鏈條數字化，發揮數字經濟的強大驅動力？嘉興市嘉善縣搶抓農村電商發展機遇，充分貫徹落實省商務廳關于電子商務進農村的指導，聚力鄉村振興戰略，縱深推進數字經濟創新提質“一號發展工程”。
2020年嘉善獲評國家級電子商務進農村綜合示范縣；2022年，上榜年度縣市電商競爭力百佳樣本、長三角百強縣……嘉善以實踐實干回答時代之問，跑出興農、強農、富農“加速度”，賦能農村農民共同富裕。如今，嘉善不僅成為長三角地區電子商務活躍度高、生態鏈全、創新氛圍濃、發展潛力大的電子商務市場之一，更成為以農村電商走深走實鄉村振興之路的新樣板。
“一盤棋” 生態運營優化農村營商
敞亮的直播間、整潔的會議室，還有大頭菜、燒賣、草莓、巧克力等豐富的農產品展示，走進嘉善縣魏塘街道的農村電商公共服務中心，映入眼簾的是一系列為農村電商生產銷售企業、商戶、村鎮配備的公共服務設施，相關單位或個人通過網上預約即可實現“共享”，十分便利。
像這樣能夠為企業、農創客提供場地、硬件設備設施、證照辦理、政策咨詢等一站式公共服務的電商公共服務中心，嘉善還有3個，而具有部分服務功能的農村電子商務服務站點更是達到數百個。
近年來，嘉善縣商務局聯合嘉善尚品農業科技有限公司著力打造“1+3+10+N”的電商公共服務模式，即建設1個縣級公共服務中心、3個鎮級公共服務中心、10個村級農村電商示范點和N個物流網絡體系。
作為區域農業產業龍頭企業，尚品農業近年來聚力多色草莓培育，定位高質量草莓果蔬流通領域，通過品牌賦能提升草莓附加值，實現嘉善農產品進商超、惠農民、促增收。據了解，尚品農業“桃喜莓莓”品牌草莓2022年銷售額達到1500萬元，2023年至今達到5000萬元，帶動合作村集體農民增收達15%以上。
依托龍頭企業的帶動作用，時至今日，嘉善已經形成以縣級服務中心為“主體”、鎮級服務站為“延伸”、村級服務點為“依托”的三級電子商務公共服務體系，建成多個鎮級服務中心，10個電商示范站點，服務覆蓋率達80%以上。
事實上，電商公共服務模式的建立和建設只是嘉善電商進農村運營生態的一環。2020年以來，嘉善以“一盤棋”的思路破局，將產業協同作為推動農村電商高質量發展的重心，促進數字經濟賦能鄉村振興，整合縣域資源，持續、多維、協作推進農村電商營商環境優化。
面向市場，聚力數字經濟新高地，嘉善聯合浙江賦能電子商務有限公司打造電商直播式“共富工坊”矩陣，積極引入縣內外電商服務商資源，通過搭平臺、強服務、促銷路、強育人等一系列措施，加速推動富余勞動力轉為富余生產力，助推“村、企、民”致富增收。目前，嘉善共建成市級電商直播式“共富工坊”20家，網絡零售額累計超4億元，其中帶動農產品網絡銷售額超2000萬元。
2023年，黎明村、范涇村、胡家村等村社聯合范東糧油果蔬、范涇草莓兩個專業合作社一起打造了窯望豐贏電商直播式“共富工坊”，使7個村的村均經常性收入達到800萬元，“范東大米”銷量達到100萬斤，去年，該案例又入選浙江省第二批電商直播式“共富工坊”典型案例名單，近三年來嘉善縣3家電商直播式共富工坊入選全省典型案例，2位坊主獲評全省優秀坊主。
“一盤棋”的生態運營環環相扣，嘉善盤活農產品生產、銷售領域的各方資源，構建起可持續的運營體系和運行生態。各色農產品資源對接會、舒式清歡凍干水果茶發布會、甄選網貨產品大會、蔬菜產業化聯合體工作會議、農村電商圓桌論壇……一眾產業協同和資源對接活動在這里舉行；嘉善草莓直播活動、盒馬“相約214 盒你在一起”線下快閃品牌SHOW活動……一場場農村電商運營活動在這里開展。
2023年6月，由嘉善縣商務局主辦、凡耕（武漢）電子商務有限公司承辦的嘉善百人團購產銷對接大會上，吸引了來自抖音、美團、郵樂優鮮等平臺代表、本地主播達人，集合本地及省外社區團長近百人參加，嘉善20余家本土企業攜50余類名優特產參會，助推農村電商企業實現“你產我銷”“線上線下+同城對接”等數字化商業模式。
“一站式” 三級物流助推農產品上行
“現在我們賣出貨品，寄快遞比以前方便多了，價格也更便宜！”嘉善姚莊鎮一位在網店銷售農產品的村民感慨道。
2022年，嘉善縣在姚莊鎮建成占地3000平方米的縣級物流共配中心并投入使用，實現了快遞企業的降本增效。該中心整合了韻達、極兔、圓通、中通等四家物流企業，建立起“縣、鎮、村”三級物流數字化信息平臺，聯合中國郵政集團有限公司嘉善分公司打造“多站合一”鄉鎮綜合服務站12個，“一點多能”村級電商物流服務點50個，形成全域物流快遞鏈條，實現104個行政村全覆蓋。
如今，進入三級物流綜合服務站（點）的各快遞企業可享受1個月單件入站費免收、入站費由0.45—0.5元每件降至0.3—0.35元每件的優惠；西塘、大云片區物流快遞降本0.1—0.15元/件。
快遞進村的成本降低給嘉善老百姓帶去了實實在在的收益，也為農產品的上行暢通了渠道。近年來，為了優化電子商務領域的業態模式，促進數字經濟創新發展，進一步發揮電商對價值鏈重構的引領作用，嘉善縣農村電商通過完善縣域農村物流配送三級網絡，“一站式”觸達農村電商基層，銜接農產品銷售網絡，推動區域協同發展。
據了解，目前嘉善農村快遞投遞頻次達到每天2—3次，12個重點村四大服務升級，實現24小時全天候配送，工作效率提高35%以上；已開通的覆蓋全縣的5條共配線路，日均處理單量約2萬件，峰值日均超4萬件，有效促進了農產品銷售。坐落在嘉善縣大云鎮的洋橋振興驛站，集聚8家快遞企業，開業以來累計派送快遞35萬件，日最高派送快遞量約1000件，實現物流成本降低7萬元。
“我們整合了農村物流資源，實現多家快遞企業共同配送，大大提高了物流運作效率，讓農產品上行的渠道在企業和群眾中更加暢通。”郵政嘉善分公司相關負責人介紹。
近年來，嘉善縣三級物流體系還嵌入阿里巴巴數字化系統，對曾經以快遞收取業務為主的空間提能升級，打造智慧信息共享的共富小屋，搭建農產品零售、物流快遞服務、便民服務、政務服務、醫療體驗、24小時自助買藥、積分兌換等40多個應用場景，實現一批小切口三級物流數字化改革場景落地。
2023年8月，西塘鎮率先啟動首批4個共富小屋服務點，老人義診、常用藥購買等基層醫療服務在這里開展，唱紅歌、做操等村集體文藝活動在這里舉辦，各類水電繳費、網絡辦理等便民服務在此提供……原本單一的物流空間資源被多元盤活，不僅成為了村民共享便利空間，更在智慧化的運營中成為了村集體經濟增收的重要手段。目前，利用郵樂購、美團優選等電商平臺，當地農副產品依托共富小屋拓展了銷售渠道，西塘的大米、干窯的草莓、天凝的雪菜在“出村”“入網”中打開了銷售市場。以大米為例，2023年共富小屋累計幫助銷售紅菱大米共計12萬斤，較前年同期增長130%。
“全周期” 人才服務培養農村電商創新力
人才是創新的第一資源，也是促進農村電商持續發展、數字經濟創新提質的主體。嘉善在大力發展農村電商之初就多措并舉開展人才培養，“全周期”服務農村電商創新力提升，巧用人才資源縱深推進鄉村振興，走好共富之路。
2021年以來，嘉善縣圍繞創業人群、網店商戶以及亟待轉型的傳統大型企業等開展深度調研，從實際需求出發構建“1+1+5”農村電商人才培訓體系，設計了電商普惠計劃、電商英才計劃、電商領航計劃、電商助企計劃以及面向對口幫扶縣域的電商連心計劃等“電商孵化五大計劃”，緊緊圍繞縣域產業特點、產品特色，開展五大層次電商培訓。
此外，嘉善縣商務局與阿里數字鄉村事業部持續深度合作，打造數字服務平臺，組織撰寫并發布電子商務教材，搭建可持續的人才孵化體系，實現產業的不斷造血。截至目前，數字化培訓平臺已上線電子商務課程930余門，課程序列從入門到專精，覆蓋了電商運營的方方面面，課程學習已達16875人次；累計開展在線電商培訓直播120場，并開展了淘特、1688等多場招商會。
在省商務廳的指導下，2021年，嘉善縣商務局主辦的農村電商人才培訓淘寶運營班培訓課程成功舉辦，吸引了創業青年、返鄉農民工、基層干部、企業群體等參加。
“剛開始開網店的時候，我們只是憑經驗單打獨斗；現在參與系統的電商運營培訓，經營思路拓寬了，結合店鋪實際和理論學習，產品銷售有了明顯提升。”淘寶店主劉先生說道。截至目前，嘉善已組織電商普惠培訓20場，孵化網店商家120余戶。
為進一步挖掘人才，嘉善舉辦了“嘉有星主播”、創新創業網銷大賽等各類賽事活動15場，通過以賽代訓、以賽促培，激發廣大基層群眾參與電商直播的熱情，幫助企業和個體打開電商新思路，帶動當地電商氛圍，促進當地電商經濟發展。目前，嘉善共培育優質網店10家、共富經紀人10名，考取電商專業證書50余人。
“全周期”人才培養為電商持續發展培育了有生力量。自2021年12月起，嘉善縣新開網店1851家，其中交易額在5萬元以上的網店有299家，這些網店累計銷售交易數達94.2萬筆，銷售額8570萬元，電商成交額顯著上升。
深化創新驅動、助推數字經濟創新提質，嘉善以農村電商持續推動鄉村振興和共同富裕建設。2020年至2023年，嘉善網絡零售額實現穩步增長，先后獲評全國數字鄉村百強縣、數字生活新服務樣板縣。未來，嘉善農村電商將持續立足生態運營、物流助力、人才培育，不斷做強做優做大高創新性、強滲透性、廣覆蓋性的數字經濟，走好鄉村振興和共同富裕道路。
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